Пишите по всем вопросам:

vk.com/vitaybleach

0
руб. Товар добавлен в корзину Товаров в корзине на сумму


1. Вопрос: Как сделать заказ на вашем сайте? И как правильно его оплатить?

Ответ: Все очень просто. Во-первый определитесь со способом оплаты.  Добавьте понравившийся товар в корзину и следуйте инструкции. Более подробно тут. Доставка и оплата и Как сделать заказ.  

 

2. Вопрос: Почему стоимость доставки при оплате сразу 200 руб. ?!

Ответ: При отправлении мы оплачиваем тариф доставки и страховку посылки. Так же в эту стоимость входит Упаковка самой посылки и стоимость СМС оповещений. Тариф 200 руб - это усредненная стоимость доставки, очень часто стоимость доставки стоит больше 200 рублей.

 

3. Вопрос: Как мне отследить посылку ?!

Ответ: После отправления, мы высылаем СМС сообщение с трек номером посылки на номер , который вы указали при заказе. Если номер указан неверно, то вы можете запросить номер отправления у нашего менеджера.  

 

4. Вопрос: Я оформила заказ и когда посылка пришла Я передумала ее забирать. 

Ответ: Если вы ее оплатили сразу и она вернулась к нам, то мы имеем право потребовать оплатить стоимость доставки повторно. Или вернем стоимость товара за вычетом стоимости доставки по квитанции плюс стоимость упаковки. 

 

5. Вопрос: Я оформила заказ , прошло 3 дня и до сих пор мой заказ не отправили.

Ответ: Отправка осуществляется в течении 3-5 рабочих дней. 

 

6.Вопрос: Я оформила заказ и мне было отказано в доставке. Видимо я живу в трудно доступном месте? (

Ответ: Почта России может отказать в доставке в трудно доступные места или изменить тариф доставки в большую сторону. Список таких городов можно посмотреть тут Трудно доступные Города

 

7.Вопрос: Я не нашла на вашем сайте товар с моими любимыми картинками? Что мне делать? 

Ответ: Ни чего страшного. Вы всегда сможете сделать товар с вашими изображениями. Заказ можно оформить тут: Наша группа в контакте или написать по этому поводу лично мне Виктор Шегунов.

Scroll to top